RETOUR ET REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Nous acceptons les produits dans leur état d’origine (non ouverts et non utilisés). Seul le prix de l’article sera remboursé, les frais d’expédition d’origine ne seront pas remboursés. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur. La société Joha Café procèdera au remboursement après réception de l’article et vérification de son bon état, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.