politique de confidentialité

1. Préambule

JOHA CAFÉ, société anonyme au capital social de 10000,00 euros, dont le siège social est situé au 54 rue des Ponts de Comines à Lille (59800), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 914 093 786 (« JOHA CAFÉ », « nous », « notre », « nos ») est l’éditeur du site internet JOHA CAFÉ, accessible à l’adresse https://www.johacafe.fr (ci-après le « Site »), s’engage à protéger et à respecter la vie privée de toute les personnes dont les données personnelles sont recueillies et traitées dans l’optique de la livraison de nos Produits sous la marque JOHA CAFE.

JOHA CAFE est responsable du traitement des données personnelles, le “Responsable de traitement”. Nous sommes seul décisionnaire de la façon dont nous conservons et utilisons vos données personnelles. En vertu du RGPD, nous sommes tenus de vous fournir l’intégralité des informations présentes dans la Politique de confidentialité.

Il est primordial pour nous de vous informer ici de la manière dont sont traitées vos données personnelles et la manière dont nous nous y prenons pour respecter votre intégrité conformément au règlement européen n°2016/679, dit règlement général sur la protection des données (“RGPD”), à la loi française n°78-17, dite loi informatique et libertés et toutes les lignes directrices et recommandations des autorités compétentes réunies. La lecture de la Politique de confidentialité ci-présente est fortement recommandée. La connaissance de cette dernière vous permettra de prendre des décisions en toute connaissance de cause.

Pour plus de renseignement concernant la Politique de confidentialité du JOHA CAFE ou sur les conditions générales, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@johacafe.fr



2. Comment collecte-t-on vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées directement auprès de vous, via votre compte personnel, lors de votre utilisation des Services ou lorsque vous souhaitez nous contacter.

Des informations techniques (adresse IP, information sur votre navigateur, etc.) sont également transmises à JOHA CAFE, par votre terminal lors de votre utilisation du Site.

3. Comment utilise-t-on vos données personnelles ?

Les informations collectées sont utilisées pour vous offrir le meilleur service. Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour remplir les Commandes passées sur le Site web, incluant les informations utilisées lors du paiement, l’organisation pour la livraison ainsi que la preuve de commande avec la facture et/ou la confirmation de la commande. De plus, nous utilisons les informations de Commande pour :

        1. Vous identifier quand vous utilisez le Site web et quand vous exécutez vos transactions;
        2. Communiquer avec vous;
        3. Enregistrer votre Commande contre de potentiels risques ou fraudes;
        4. Favoriser les préférences que vous avez partagé avec nous et vous proposer des articles et offres en lien avec nos Produits;
        5. Envoyez des actualités et nouvelles par e-mail (comme une newsletter par exemple).

4. Typologie de données personnelles, finalités et bases légales

Les Données personnelles sont définies par toutes les informations d’une personne selon laquelle cette même personne peut être identifiée de manière directe ou indirecte. Sont exclues les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Ci-dessous les différentes catégories de Personnes concernées par cette Politique de confidentialité ainsi que les types de Données personnelles utilisées et stockées.

4.1 Catégories de personnes concernées

Tous les Utilisateurs du Site web sont concernés pour le traitement des Données personnelles. Les personnes concernées par le traitement sont les visiteurs et les Utilisateurs du Site.

4.2 Type de Données personnelles

Vos Données personnelles sont collectées par JOHA CAFE lors du passage de la commande, de la création d’un Compte Utilisateur. 

Voici les différentes Données personnelles collectées par le JOHA CAFE lorsque vous êtes Utilisateur du Site web :  

        1. état civil;
        2. nom prénom;
        3. date de naissance;
        4. e-mail
        5. numéro de téléphone;
        6. adresse postale;
        7. adresse postale de livraison si différente de l’adresse donnée, nom et prénom du bénéficiaire;
        8. tout autre demande indiquée par l’Utilisateur lors de son utilisation du SIte web (préférence etc)

 

 

5. Quels sont les flux de données personnelles ?

Les seuls personnes ayant accès à vos Données personnelles sont :

        1. Les employés du JOHA CAFE qualifiés, de part leur fonction, livrés à une obligation de confidentialité;
        2. Les sous-traitants du JOHA CAFE en charge de l’exécution des tâches permettant le bon fonctionnement du Site web tel que le stockage du Site et de vos Données personnelles, le paiement en ligne ou encore la livraison des Produits.

Les sous-traitants de JOHA CAFE respectent également les dispositions du RPGD lors de l’accomplissement de leur prestation.

JOHA CAFE est en droit de partager vos Données personnelles avec les autorités judiciaires, les autorités administratives indépendantes ou autre organisation si la loi le requiert. 

L’utilisation de vos Données personnelles partagées avec les tiers est limitée, par la loi et leur contrat, dans la capacité d’utiliser ces derniers exclusivement aux fins spécifiques identifiées précédemment. Nous prendrons soin de vérifier que les tiers avec qui vos Données personnelles sont partagées sont également soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables. Le traitement de vos Données personnelles ne leur est autorisé qu’à des fins précises et conformément à nos instructions.

Excepté ce qui a été dit précédemment, nous ne partageons, vendons, ou louons jamais vos Données personnelles à un tiers sans vous en prévenir ou sans obtenir votre consentement. Si vous nous avez donné votre consentement pour le partage de vos Données personnelles avec un tiers mais que vous changez d’avis, il faudra nous contacter par e-mail et nous mettrons un terme au partage de vos Données personnelles.

6. Sites tiers

Il est possible que d’autres liens internet exploités par des tiers apparaissent sur le Site web. La Politique de confidentialité ci-dessus ne s’applique qu’aux Données personnelles récoltées par JOHA CAFE, et nous sommes en aucun cas responsables des Données personnelles que les tiers peuvent collecter, sauvegarder, utiliser sur leur Site. C’est pourquoi nous vous conseillons de prendre connaissance de la Politique de confidentialité pour chaque Site visité. Les liens hypertextes dirigeant vers le Site intégré par des Sites web tiers ne sont aucunement la responsabilité du JOHA CAFE quand bien même ce dernier aurait autorisé le placement d’un tel lien à l’éditeur tiers.

7. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, JOHA CAFE s’engage à mettre en place des mesures techniques afin que les données personnelles soient traitées en toute sécurité et confidentialité. JOHA CAFE s’assure de suivre toutes les recommandations nécessaires pour éviter que vos données personnelles soient perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées selon un système sécurisé (cryptage SSL). 

De plus, aucune méthode de transmission par Internet ou des systèmes de stockage électronique est sécurisée à 100%, nous suivons toutes les mesures recommandées.

 

8. Consentement et âge de consentement

Lorsque vous nous partagez vos informations personnelles pour compléter votre transaction, vérifier votre carte de crédit, faire une commande, choisir un moyen de livraison ou retourner un article, nous considérons que vous consentez à ce que nous collectons vos Données personnelles afin de les utiliser uniquement pour ces raisons spécifiques. 

En utilisant le Site web, vous assurez que vous avez au moins la majorité dans votre lieu de résidence et/ou que vous nous donnez votre consentement pour autoriser un mineur sous votre responsabilité à utiliser le Site web.

 

9. Modification de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les changements prennent effet à l’instant où ils sont publiés sur le Site web.

10. Droit des personnes concernées

Si vous avez un compte JOHA CAFE, il est possible de modifier vos informations sur votre profil à tout moment. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment, comme vous avez le droit d’accéder à vos informations et demandez que ces informations soient modifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous voulez exercer ces droits, contactez nous via les informations ci-dessous.

11. Coordonnées

Si vous avez d’autres questions ou remarques sur notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@johacafe.fr